Восстановление пароля в Astrollo
Как восстановить пароль от аккаунта Astrollo: запрос ссылки на email, переход по ссылке из письма, установка нового пароля. Что делать, если ссылка истекла.
Кратко
На странице входа astrolloai.ru/login нажмите «Забыли пароль?», введите email, на который зарегистрирован аккаунт. На почту придёт письмо со ссылкой для сброса. По ссылке откроется страница, где можно задать новый пароль. Ссылка работает один раз и в течение ограниченного времени.
Шаг 1. Открыть страницу входа
Зайдите на astrolloai.ru/login.
Шаг 2. Нажать «Забыли пароль?»
В форме входа справа от поля «Пароль» — маленькая ссылка «Забыли пароль?». Нажмите её, форма переключится в режим восстановления.
Шаг 3. Ввести email и отправить запрос
Введите email, на который зарегистрирован аккаунт, и нажмите «Отправить ссылку для сброса».
Появится зелёное сообщение: «Ссылка для сброса отправлена! Если этот email зарегистрирован в Astrollo, на него придёт письмо со ссылкой». Это сообщение всегда одинаковое — даже если email в системе не зарегистрирован, чтобы посторонние не могли проверить, есть ли аккаунт.
Заметка
Этот flow работает только если у вашего аккаунта есть пароль. Если регистрировались через Яндекс ID или VK ID — у вас пароля скорее всего нет. В этом случае входите через тот же провайдер: см. Вход через VK ID и Яндекс ID.
Шаг 4. Открыть письмо
Откройте почту, на которую пришла ссылка. В письме — кнопка или ссылка вида «Сбросить пароль», ведущая на страницу astrolloai.ru/reset-password?token=....
Письмо обычно приходит в течение минуты. Если письма нет:
- Проверьте папку «Спам» или фильтры
- Подождите 2-3 минуты — иногда отправка задерживается
- Если ничего нет — см. Не пришло письмо для входа
Шаг 5. Задать новый пароль
После клика по ссылке откроется страница установки нового пароля.
Введите:
- Новый пароль — минимум 6 символов.
- Подтверждение — тот же пароль повторно (чтобы убедиться, что вы не ошиблись при вводе).
Иконка глаза справа от поля позволяет временно показать пароль, чтобы проверить ввод.
Нажмите «Сохранить пароль». Появится сообщение об успехе, и через пару секунд вы автоматически перейдёте на страницу входа — там можно зайти уже с новым паролем.
Если ссылка не работает
В ответ на отправку нового пароля могут появиться ошибки:
- «Ссылка истекла» — ссылки на сброс действительны ограниченное время. Запросите новую через «Забыли пароль?» на странице входа.
- «Эта ссылка уже была использована» — каждая ссылка работает один раз. Если уже сбросили пароль и хотите ещё раз — запросите новую.
- «Недействительный токен» — ссылка повреждена (например, при копировании из почты). Скопируйте URL целиком или нажмите кнопку в письме повторно.
После успешного сброса
После установки нового пароля все активные сессии на других устройствах автоматически завершаются. Это защита от случая, если злоумышленник имел доступ к вашему аккаунту — после сброса ему нужно будет заново войти, а у него нового пароля нет.
На своём устройстве просто войдите с новым паролем.
Что дальше
- Письмо не пришло → Не пришло письмо для входа
- Регистрация была через социальную сеть → Вход через VK ID и Яндекс ID
- Не хочется запоминать пароль → Вход по ссылке без пароля
- Просто хочется поменять пароль, не теряя старый → Сменить пароль в Профиле
Была ли статья полезной?