Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Astrollo AI (далее — «Сервис»), доступного по адресу astrolloai.ru.

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Калинин Игорь Владимирович
ОГРНИП: 321774600031507
ИНН: 526214835967
Email: info@astrolloai.ru

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — 152‑ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Определения

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Оператор — ИП Калинин И. В., осуществляющий обработку персональных данных.
• Обработка ПДн — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства.

3. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 152‑ФЗ):

• Согласие субъекта (ст. 9 152‑ФЗ) — Пользователь даёт согласие при регистрации в Сервисе.
• Исполнение договора (ст. 6 п. 5) — обработка необходима для оказания услуг по Пользовательскому соглашению (оферте).
• Законные интересы оператора (ст. 6 п. 7) — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение качества Сервиса.

4. Какие данные мы собираем

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• Имя
• Адрес электронной почты
• Дата, время и место рождения (для астрологических расчётов)
• Записи астрологического дневника (текст, настроение)
• Сообщения в AI‑чате
• Обращения в службу поддержки
• Данные рождения ребёнка (при использовании функции «Детская карта»)

4.2. Данные, собираемые автоматически

• IP‑адрес
• User Agent (тип браузера, ОС)
• Файлы cookie и идентификаторы сессий
• Географические координаты (lat/lng) при геокодировании места рождения
• Часовой пояс
• UTM‑метки (источник перехода)
• Токены push‑уведомлений (Firebase Cloud Messaging)
• Данные аналитики (Yandex Metrika, PostHog)
• Данные об ошибках (Sentry)

4.3. Платёжные данные

Платёжные данные (номер карты, CVV) обрабатываются платёжным провайдером ООО «ЮМани» (ЮKassa) и не хранятся на серверах Оператора. Оператор хранит только идентификатор платежа, сумму и статус транзакции.

5. Цели обработки данных

• Регистрация и аутентификация Пользователя
• Построение натальной карты и персонализация астрологических интерпретаций
• Предоставление персонализированных гороскопов, прогнозов и AI‑анализа
• Обработка платежей и управление подпиской
• Отправка уведомлений (с согласия Пользователя)
• Обеспечение работы службы поддержки
• Улучшение качества Сервиса и AI‑интерпретаций
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства РФ

6. Порядок сбора данных

• При регистрации — имя, email, дата/время/место рождения.
• При использовании Сервиса — сообщения AI‑чата, записи дневника, запросы на анализ.
• Автоматически — IP, cookie, UTM‑метки, аналитика, push‑токены.
• При оплате — через интерфейс ЮKassa (мы не получаем данные карт).

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ПДн следующим категориям получателей исключительно в целях, указанных в разделе 5:

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Трансграничная передача данных

Для работы AI‑функций Сервиса данные, вычисленные из даты и места рождения (положения планет, аспекты, характеристики домов), а также текстовые запросы Пользователя могут передаваться AI‑провайдерам, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации (ст. 12 152‑ФЗ).

Данная передача осуществляется на основании согласия субъекта ПДн и необходима для исполнения договора. Мы принимаем разумные меры для обеспечения конфиденциальности передаваемых данных.

9. Хранение и защита данных

• Основные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации.
• Используется SSL/TLS‑шифрование при передаче данных.
• Пароли хранятся в хешированном виде (bcrypt).
• Доступ к ПДн ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам.
• Регулярное резервное копирование баз данных.
• Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 30 дней после его удаления.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Регистрация в Сервисе доступна только совершеннолетним пользователям (от 18 лет).

Функция «Детская карта» позволяет родителям (законным представителям) ввести данные рождения ребёнка для астрологического анализа. Ответственность за наличие согласия на обработку данных ребёнка несёт законный представитель, вводящий эти данные.

11. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сервиса, аналитики и персонализации. Подробная информация представлена в Политике Cookie.

• Необходимые — аутентификация и безопасность сессии.
• Аналитические — Yandex Metrika, PostHog (можно отключить).
• Функциональные — настройки интерфейса, выбранная тема.

12. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152‑ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших ПДн
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших ПДн
• Отозвать согласие на обработку ПДн
• Удалить ваш аккаунт и все связанные данные
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

13. Порядок отзыва согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку ПДн следующими способами:

• Удалить аккаунт в разделе Профиль → Удаление аккаунта в Сервисе.
• Направить заявление на email info@astrolloai.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

Отзыв согласия обрабатывается в течение 30 дней. После отзыва согласия данные будут уничтожены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

14. Действия при утечке данных

В случае инцидента, связанного с утечкой ПДн, Оператор:

• Уведомит Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения.
• Примет меры по устранению последствий утечки в течение 72 часов.
• Уведомит пострадавших Пользователей по электронной почте.

15. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна по адресу astrolloai.ru/privacy.

16. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Оператор: ИП Калинин Игорь Владимирович
ОГРНИП: 321774600031507
ИНН: 526214835967
Email: info@astrolloai.ru