Доступность

1. Наша позиция

Мы стараемся, чтобы Astrollo AI был доступен максимально широкой аудитории, включая пользователей с нарушениями зрения, слуха, моторики и когнитивными особенностями. В качестве ориентира используем рекомендации WCAG 2.1 уровня AA.

2. Что уже реализовано

• Семантическая разметка HTML (header, main, article, nav, aside).
• Alt‑тексты для содержательных изображений.
• ARIA‑атрибуты на интерактивных элементах (кнопки меню, диалоги, выпадающие списки).
• Touch‑targets не менее 44×44 px на мобильных.
• Навигация с клавиатуры в основных пользовательских сценариях.
• Поддержка экранных дикторов в ключевых формах (онбординг, регистрация, оплата).
• Skip‑ссылка для перехода к основному контенту.
• Контраст текста и фона в соответствии с WCAG AA для основного контента.
• Адаптивная вёрстка (mobile‑first), работа на экранах от 320 px.

3. Известные ограничения

Мы честно признаём, что сервис ещё не полностью соответствует WCAG AA. В работе:

• Полная поддержка клавиатурной навигации в сложных визуализациях (натальное колесо, радары).
• Alt‑тексты для декоративных иллюстраций.
• Описания для сложных графиков и диаграмм.
• Поддержка высокого контраста и режимов уменьшения движений.

4. Сообщить о проблеме доступности

Если вы столкнулись с трудностью при использовании сервиса (экранный диктор не читает элемент, не работает клавиатура, низкий контраст, другая барьерная ситуация) — напишите нам:

• Email: info@astrolloai.ru с темой «Доступность».
• Форма на странице Контакты, выберите категорию «Предложение» или «Ошибка».

Укажите: какое устройство и ПО (браузер, версия), какая технология (screen reader, клавиатура, увеличение), где именно проблема (URL и элемент). Это поможет быстрее исправить.

5. Сроки ответа

Подтверждение получения обращения — в течение 3 рабочих дней. Описание плана исправления — в течение 10 рабочих дней. Критические барьеры (блокирующие оплату, регистрацию или поддержку) устраняем в приоритете.